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    10bet声学服务体系
    【技术服务】
    1、 售前服务
    我们设有专职面向用户的技术服务中心,技术中心的工程师提供免费的售前技术服务。其中包括:
    1) 客户技术咨询、声学问题答疑;
    2) 噪声控制的建议性设计方案;
    3) 协助确定合适的建声与噪控产品。
    2、售中服务
    在前期的建议性设计方案得到用户首肯及前期商务接洽落实后,开始在相应合同原则下的用户服务。我们将向您提供完整的设计方案及施工组织方案,确保工程项目的顺利实施。
       在设备的现场安装、调试完成后,我们将向用户提供相应的项目竣工报告。同时接受用户及相关方面的检测验收。
    3、售后服务
    1) 项目实施完毕,公司承诺对产品实行二年保修,终身维护;对于非产品自身质量原因产生的问题,   
    公司不放弃协助用户解决的义务。、
    2) 积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本公司产品的备件及附件。
    3) 坚持质量第一、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我公司将在接到用户通知的12小时内给予答复,在48小时内达到现场,紧急情况下以最快的交通工具在24小时内赶到。
    【服务流程】

    【质量控制】
    1、 设计控制
    在设计之前,尽可能采样试验,技术人员根据客户具体要求结合试验的实际情况进行科学、合理的设计,并编制设备制造过程工艺。
    2、采购控制
    确立分供名单,并对分供方进行严格的考察和比较,遵循优质优价原则,建立分供方档案,同一品种的外购外协件,能够正常供货的分供方不得少于一家。
    3、生产控制
    生产必须以技术文件为依据,对每道工序的已加工合格品须加以标识。关键零部件标识要明确,保证产品的可追溯性。
    4、检验控制
    (1)由专职检验人员对原材料及外购、外协件进行检验,批量较大的可抽检,但抽检率不得低于30%,关键的、精密的外购件、外协件必须验检。
    (2)自制件的加工必须进行自检、互检、复检,全部合格方可定为合格品。
    (3)成品可以在厂内装机并启动的,在厂内启动试机检验,检验合格的方可出厂,不能在厂内内装机的必须分阶段严格检验,在需方厂内安装完毕并试机成功,出具检验合格证。